Gyakori kérdések (GYIK)

Minimum rendelhető mennyiség
A minimum gyártási megrendelés 4 karton - kollekcióban lévő minták és színek esetén.
Egyedi minta és színkombinációk esetén a minimum rendelési mennyiség karton.
Rendelés leadása
A termékeinkre weblapunkon keresztül, e-mailben és bemutatótermünkben tud megrendelést leadni.
Szükséges előleg
A megrendelést azonnal aktiváljuk, amint az 50% előleget megkapjuk.
Fizetési lehetőségek
Átutalással és a helyszínen készpénzben tudja termékeink vételárát kiegyenlíteni mind az előleg,
mind az átadás során.
Visszaigazolás
A megrendeléseket 1-3 munkanapon belül visszaigazoljuk.
Kiszállítás
A megrendelt tételek a vételár fennmaradó 50%-ának kiegyenlítése után vehetők át telephelyünkön,
illetve szállíthatók. Termékeink ára a budapesti telephelyen történő átvételre értendő.
Kérésre kiszállítjuk a termékeket, melynek költségeit a Vevő fedezi.
Mikor kapom kézhez a terméket?
A budapesti telephelyen készleten lévő termékek személyes átvétele esetén akár aznap, nyitvatartási időben. Termékekből választott minta, színösszetétel megrendelésekor egyedileg meghatározott időpontban, gyártókapacitásunk függvényében, akár 2-3 hét alatt. Egyedi minta és színek megrendelése megbeszélés tárgyát képezi, a tervezési folyamat és a gyártási kapacitásunk függvényében.
Lapok tárolása, rakodása
Átvétel után fokozottan ügyeljetek, mert a nem megfelelő tárolási, rakodási tevékenység folyamán a lapok sérülhetnek. Az átadás után történt sérülésekre a garanciális feltételek nem vonatkoznak.
Csomagolás
Egy 20x20 cm-es mozaiklap tömege 1.35 kg. Egy papírkartonba 15 lapot csomagolunk, melynek bruttó össztömege kb.: 20.5 kg. A karton méretei 26,5x20,7x21,2 cm.
Egy un. Hexa (hatszögletű) mozaiklap mérete 20x23 cm, tömege 1.35 kg. Egy papírkartonba 15 lapot csomagolunk, melynek bruttó össztömege kb.: 20.5 kg. A karton méretei 26,5x20,7x21,2 cm.
Egy 25x25 cm-es mozaiklap tömege 2.4 kg. Egy papírkartonba 12 lapot csomagolunk, melynek bruttó össztömege kb.: 20.5 kg. A karton méretei 26,5x20,7x21,2 cm.
Kültéri és beltéri alkalmazás
Termékeink vizes, fagynak kitett környezetben, konyhában, fürdőszobában, teraszokon és beltéri burkolatként is felhasználhatók. Egyedi cementlapjaink megfelelnek a - beltérinél szigorúbb - kültéri EU-s
és ezzel megegyező magyar szabványnak is.
Alkalmazás vizes helyiségben
A kültéri szabványnak megfelelő mértékben víz- és időjárásállóak a lapok. Ugyanakkor fontos vizes környezetben is impregnálni és waxolni a lapokat a lerakás során. Impregnálószert és waxot szívesen ajánlunk a vásárláskor.
Alkalmazás padlófűtéssel
Igen, a lapok padlófűtéses helyiségbe is lerakhatók. A 16 mm-es lapok lassabban melegszenek fel, ugyanakkor lassabban is hűlnek ki.
Méretek
A lapok szélessége és hossza formától függően változik. A lapok vastagsága 16 mm,
ami vastagabb a kereskedelmi forgalomban kapható csempék többségénél.
Garancia
Lapjainkra a törvényben foglalt garanciális feltételek érvényesek. A régi budapesti bérházakban lerakott mozaiklapok néhol több mint 100 évesek, de máig esztétikus a mintájuk és ellátják feladatukat.
100-150 éves élettartamot biztosítunk szakszerű lerakás és rendeltetésszerű használat mellett.

Segítségre van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot velünk, segítünk!